现在餐馆经营者感觉比前些时候好多了,但是餐馆业恢复还要等到2010年的下半年。由于2009年9月份开始,连续五个季度餐馆顾客流量减少,因此权威市场调查机构NPD集团的预测,在2010年上半年餐饮业仍较虚弱,客源减少的速度会逐渐放缓,在下半年会稍有回升。
“从历史上看,餐饮业不会将整个经济带入低谷,也不会将经济带出低谷。”NPD的餐饮业分析师Bonnie Riggs表示。“本次经济衰退比最近几次衰退都更为严重,而且本次也不仅表现为客源的减少,还表现为顾客的消费能力减低。”
失业率上升、消费信心下降、信贷收紧、商品价格走低,以及其他诸多因素,影响了消费者的购买力,使得餐馆顾客减少,收入下降。根据NPD对消费者光顾食品行业的调查结果显示,在2009年9月末,所有餐馆的客源都有所减少,行业总体客源与2008同期相比减少了4%,其中快餐部分下降了4%,休闲餐馆部分下降了5%,中档餐馆下降了4%。而顾客在餐馆的总消费水平则下降了2%。
非商业性餐饮消费也有所下降,如公司、工厂、中学、大学、医院、养老院、军队等机构,特别是那些失业较为严重的部分,诸如公司、工厂等地。
现在有回暖的迹象。由于顾客点心他们未来的工作以及收入下降,对于经济的态度也在慢慢改变。根据NPD的调查,消费者相信经济即将好转,至少不会再恶化。Riggs表示,萧条期间,消费者在经济上倍受打击,要让他们充实消费信心,还需要有个过程。